Компания PROF IT — надежный бизнес-партнер для коммерческих организаций и государственных структур в области системной интеграции, ИТ-сервиса, поставке и сопровождению ИТ-решений. Решения и услуги PROF IT направлены на повышение эффективности работы ИТ-инфраструктуры компаний и организаций. В портфеле продуктов и решений PROF IT есть все необходимые составляющие для грамотного построения ИТ-инфраструктуры и организации работы ИТ-сервисов. PROF IT обладает развитой технической экспертизой по широкому спектру ИТ-решений и технологий, а также всеми необходимыми лицензиями и сертификатами на осуществление поставок ИТ-оборудования, программного обеспечения и проведения работ.

Какие задачи мы решаем? Полный комплекс услуг, связанных с облуживанием it-инфраструктуры

PROF IT - услуги аутсорсинга: (8152) 655-005
kfooter Обеспечение бесперебойной работы компьютеров и оргтехники;
kfooter установка, настройка и обновление необходимого ПО;
kfooter установка и обновление антивирусной защиты;
kfooter замена расходных материалов в принтерах и МФУ;
kfooter диагностика проблем в работе оборудовния;
kfooter консультация сотрудников по вопросам работы программного и аппаратного обеспечения;
kfooter и другие виды работ, согласно договору.

ИТ-аутсорсинг
Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники

В рамках ИТ-аутсорсинга мы полностью обеспечиваем техническую работоспособность офиса и значительно сокращаем расходы на штатного системного администратора.

Сравнение стоимости ИТ-аутсорсинга и специалиста в штате на примере цены на аутсорсинг от PROF IT и компании, у которой 25 рабочих мест, 2 сервера и её сопровождает ИТ-специалист с з/п в 35 000 рублей.
Статьи ежемесячных расходов Штатный ИТ-специалист ИТ-аутсорсинг
Заработная плата / сумма договора 35 000 руб 18 500 руб
Налоги (НДФЛ, ПФР, ФСС, ФФОМС) - 43% 15 050 руб -
Аренда площади рабочего места, 5 м2 2 500 руб -
Рабочее место (ПК, мебель) - 35 000 руб, амортизация на 3 года 980 руб -
ИТОГО, ежемесячные затраты 53 530 руб 18 500 руб
Объектом аутсорсинга может стать как полная ИТ-инфраструктура организации, так и отдельные ее области. Например, состояние компьютеров и сетей, серверов и систем хранения данных, приложений и служб, информационных систем в отдельном из подразделений, др.

kfooter Компьютерная техника (системные блоки, ноутбуки, планшеты, моноблоки, мониторы, проекторы);
kfooter Комплектующие для ПК (материнские платы, процессоры, оперативная память, блоки питания, видеокарты);
kfooter Устройства мультимедиа (клавиатуры, мыши, интерактивные доски);
kfooter Сетевое оборудование (Коммутаторы, маршрутизаторы);
kfooter Серверное оборудование (Сервера, 19' стойки);
kfooter Источники бесперебойного питания и аккумуляторы;
kfooter Оргтехника (Сканеры, принтеры, МФУ);

Поставка товара
Компьютерное и сетевое оборудование, оргтехника, комплектующие и др.

Наша компания занимается комплексной поставкой компьютерного и телекоммуникационного оборудования и комплектующих, оргтехники и расходных материалов, серверного оборудования, программного обеспечения, мелкой и крупной бытовой техники и т.д.

Прямые поставки от производителей, выгодные цены. Сборка ПК под Ваши потребности. Работаем с бюджетными организациями по всей России.

Мы оказываем подробную техническую консультацию, помощь в подборе оборудования, проектировании сетей. Обративщись к нам - вы можете быть уверены в профессиональном отношении и

kfooter Монтаж СКС;
kfooter Монтаж локальной сети;
kfooter Монтаж/настройка телефонии;
kfooter Оборудование серверных комнат;
kfooter Установка и настройка сетевого оборудования.

ИТ-работы
Монтаж, установка, настройка компьютерных сетей, серверов, оборудования

Компания PROF IT оказывает услуги монтажа локальных сетей и телефонии. Выполняем монтаж от одного рабочего места до многоэтажных офисных зданий. Помимо монтажа проводов, кабель каналов и сетевых розеток мы оборудуем серверную комнату, соберем серверный шкаф, установим и настроим сервер, подключим рабочие места, произведем пусконаладочные работы. После монтажа и настройки локальной сети и сетевого оборудования наша компания может в дальнейшем оказывать вам услуги по обслуживанию компьютеров.

Точный расчет стоимости монтажа локальной сети или других работ вы можете получить после выезда наших специалистов на объект монтажа. Мы БЕСПЛАТНО произведем осмотр и подготовим для вас предложение.

Р7-Офис — российский кроссплатформенный пакет приложений для совместной работы с офисными документами. Входит в единый реестр российских программ для ЭВМ и баз данных.

PROF IT - услуги аутсорсинга: (8152) 655-005

С НАМИ РАБОТАЮТ: Мы плодотворно сотрудничаем со многими крупными компаниями Мурманска и области:

Наиболее частые вопросы: Мы готовы осбуждать абсолютно любую проблему и обязательно найдем для неё решение!

Как быстро Вы реагируете на поломки?

Мы работаем и оказываем услуги IT обслуживания организаций уже более 7 лет. За это время в нашей системе HelpDesk мы накопили внушительную статистику по обращениям наших клиентов. Приведем Вам цифры:

  • • 93% задач решаются удаленно в течение часа после обращения.
  • • 4% задач невозможно решить удаленно и мы осуществляем экстренный выезд в офис компании для экстренного решения проблемы. Время приезда специалиста составляет не более 2 часов.
  • • Остальные задачи решаются в спокойном режиме, либо в нерабочее время либо на ближайшем плановом выезде.
За нами будет закреплен какой-нибудь IT специалист ?

За каждым клиентом у нас закреплён персональный менеджер, который будет в курсе всех работ и плановых событий в Вашей организации, а при большом объёме IT-инфраструктуры с Вами будет работать непосредственно наш технический директор.

Мы пришли к выводу, что закреплять системных администраторов за клиентами неправильно, а в некоторых случаях даже вредно. Правильным подходом в сервисном обслуживание компьютерной техники будет выстраивание процессов внутри нашего IT отдела таким образом, чтобы любой свободный сисадмин мог включиться в работу и исправить проблему.

Однако, мы прислушиваемся к нашим клиентам и понимаем, что многим очень не нравится, когда постоянно меняется системный администратор и каждый раз на плановый или экстренный выезд приходит другой человек. Поэтому за каждой компанией, мы закрепляем двух выездных системных администраторов, один основной и один резервный на случай отпуска, болезни и других непредвиденных обстоятельств. Эти специалисты максимально осведомлены о состоянии Вашей IT инфраструктуры и готовы быстро решить любую поставленную задачу.

Какой уровень компетенции у Ваших IT специалистов?

Средний возраст наших системных администраторов - 33 года. За плечами у каждого более 7 лет работы в IT сфере. Все наши специалисты проходят серьезный конкурсный отбор. Помимо очного собеседования с нашим HR менеджером, проводится дополнительное собеседование с техническим директором, а также тестирование кандидата на реальных задачах связанных с поломкой компьютерной техники. Специально для этого, у нас в офисе подготовлен тестовый стенд, на котором мы моделируем различные ситуации и предлагаем кандидату разобраться в проблеме и решить ее. Кандидаты которые успешно прошли все 3 стадии отбора попадают в нашу команду IT специалистов.

А что у Вас с безопасностью? Вы же будете иметь доступ к документам и бухгалтерии!

С каждым клиентом мы заключаем договор в котором содержится раздел о неразглашении информации и конфиденциальности. Также в случае необходимости мы можем дополнительно заключить соглашение NDA (Non-Disclosure Agreement) с Вашей компанией. 

Во время трудоустройства наши сотрудники подписывают соглашение о неразглашении данных. Когда системный администратор увольняется, то запускается процедура смены всех административных паролей, к которым он имел доступ.

Мы поссорились с нашим бывшим сисадмином. Нет административных паролей. Сможете разобраться?

Конечно сможем. Мы неоднократно сталкивались с подобной ситуацией тяжкого расставания с IT специалистами. Бывало и такое, что "вставляли палки в колеса" бывшему работодателю и всячески пытались подорвать нормальную работу офиса. В этом случае первым делом мы оперативно блокируем доступ к IT инфраструктуре извне, меняем пароли на компьютерах, серверах, сетевых устройствах. Проводим антивирусную профилактику, создаем резервные копии ключевых объектов IT структуры, баз данных и важных документов. После проведения экстренных мер составляется план действий по оптимизации IT структуры, составление карты сети и базы знаний об IT инфраструктуре в компании.

Вы можете обслуживать не только компьютеры, но и программу?

Да, все вопросы прямо или косвенно связанные с информационными технологиями Вы можете решить с нашей помощью. Наша основная специализация - IT обслуживание компьютерной техники в организациях, но помимо этого у нас есть обособленные отделы и специалисты, занимающиеся поддержкой и обновлением 1С, ремонтом печатающей техники, внедрением CRM систем, монтажом локальных сетей и видеонаблюдения, поставкой оборудования и программного обеспечения. 

Наша миссия - помогать развиваться бизнесу наших партнеров с помощью качественных сервисов и технологий. Мы стремимся оказывать большинство услуг, необходимых для развития бизнеса, в «одном окне». 

Вы можете предоставлять круглосуточную поддержку?

Да, мы можем предоставить расширенный график IT обслуживания и круглосуточную работу нашей технической поддержки для клиентов. Однако мы всегда предупреждаем наших клиентов, что техническая поддержка в графике 24/7 сильно удорожает стоимость договора IT обслуживания и зачастую оказывается невостребованной из за малого количества пользователей работающих в выходные. 



При этом для всех наших клиентов мы подключаем круглосуточную систему автоматизированного мониторинга ключевых элементов IT инфраструктуров: серверов, маршрутизаторов. Это обязательная опция и она предоставляется бесплатно.

Включено ли обслуживание 1С в договор?

В рамках договора IT обслуживания мы помогаем с обновлением и администрированием типовых конфигураций 1С Предприятие: создание новых пользователей и баз данных, перенос и резервное копирование баз данных, назначение пользователям предустановленных прав доступа.

Если у Вас нетиповая конфигурация 1С с множеством доработок, то обновление и доработка такой конфигурации потребует привлечения программиста 1С. Это дополнительная услуга и мы можем ее Вам предоставить за дополнительную плату.

Какие регионы Вы обслуживаете?

На данный момент мы полноценно предоставляем услуги абонентского обслуживания компьютерной техники только в Мурманске и Мурманской области.

Если у Вас есть сотрудники работающие в других регионах Российской Федерации, то мы можем предоставлять удаленную техническую поддержку для таких сотрудников.

Отзывы наших партнеров: Мы очень благодарны за теплые слова и высокую оценку нашей работы!